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Un codice non ha funzionato

È la segnalazione più utile che possiamo ricevere, e il modo più rapido per farla non è l'email: sotto ogni offerta ci sono due pollici, e il pollice verso pesa subito sull'ordine in cui l'offerta compare agli altri. Non serve registrarsi.

Se vuoi scriverci lo stesso, indica il negozio e il codice: ci aiuta a capire se la promozione è stata ritirata dal negozio o se il problema è nel modo in cui la mostriamo noi.

Un errore nel sito, o un contenuto da rimuovere

Scrivici se trovi un dato sbagliato — una scadenza che non torna, un negozio attribuito alla categoria sbagliata, un testo che non corrisponde alla promozione reale.

Se rappresenti un'azienda e vuoi che una promozione, un logo o una creatività non compaiano più sul sito, basta scriverlo: le togliamo senza discutere. Indica l'indirizzo esatto della pagina e il materiale in questione.

Sei un negozio e vuoi essere presente

Le offerte pubblicate qui arrivano dalle piattaforme di affiliazione (Awin, TradeTracker, TradeDoubler, FinanceAds): il modo naturale per comparire è avere una campagna su una di quelle e accettare la nostra richiesta di adesione al programma.

Non vendiamo posizioni in classifica né recensioni: l'ordine delle offerte lo decide un punteggio interno, e nessuna somma lo cambia. Restano possibili gli spazi dichiarati come pubblicità, che sono etichettati come tali.

Per cosa non siamo l'interlocutore giusto

Non siamo il servizio clienti dei negozi, e su un ordine fatto da loro non possiamo fare nulla: non vediamo gli ordini, non gestiamo pagamenti, resi o rimborsi. Per quelli va contattato il negozio dove hai comprato.

Se il problema è "dov'è il mio pacco", la pagina di tracciamento del sito interroga i corrieri e spesso risponde prima dell'assistenza. Se invece riguarda un reso o un rimborso, il riferimento è il servizio clienti del negozio, che per legge deve gestire il diritto di recesso.

Privacy della corrispondenza

Quello che ci scrivi resta nella casella email e serve solo a risponderti. Non lo usiamo per inviarti pubblicità, non finisce in nessuna lista e non viene ceduto. I dettagli sul trattamento dei dati stanno nella pagina Privacy.